Afspraken
Telefoon overdag: 072-5621333
Spoednummer overdag: 072-5620709
Wij willen dat u telefonisch een afspraak maakt. Om haar taken goed uit te kunnen voeren zal de assistente dan naar de aard van de klacht vragen en aanvullende vragen stellen. Bij veel voorkomende en minder ernstige klachten kan de assistente adviezen en voorlichting geven. Zij is hiervoor opgeleid. De assistente heeft evenals de huisarts geheimhoudingsplicht. Indien u liever niet zegt waar het om gaat en er geen sprake is van spoed, kunt u melden dat het een privé kwestie betreft.
We vragen u ten strengste geen afspraken te komen maken aan de balie omdat we dan uw privacy niet kunnen garanderen.
Afspraak maken per telefoon of digitaal
Van 8.00 tot 11.30 zijn wij te bereiken voor het maken van afspraken, het aanvragen van recepten of visites en overige vragen.
Ook kunt u digitaal een afspraak bij uw huisarts maken als u zich aanmeldt voor het portaal via deze website. In dat geval krijgt U een bevestiging van uw afspraak per email. U wordt wel dringend verzocht een afspraak bij uw eigen huisarts of vervanger daarvan te plannen en daarbij te vermelden met welke reden, vraag of klacht u komt. klik op onderstaande link:
Digitaal afspraak maken:
Kan door in te loggen in ons eigen portaal
Telefonisch spreekuur
Indien u uw huisarts telefonisch wilt spreken kunt u dit s’morgens bij de assistente aanvragen.
Uitslagen
Voor uitslagen van onderzoeken van uzelf kunt u alle werkdagen bellen bij voorkeur tussen 13.30 en 15.00 uur. De assistente geeft u de uitslagen en het bijbehorende advies van de huisarts door. NB: Vanwege de privacy mogen uitslagen van onderzoeken niet door anderen dan uzelf worden opgevraagd, dit geldt voor de leeftijd van 16 jaar en ouder! Bel dus als je 16 jaar of ouder bent altijd zelf voor het opvragen van een uitslag.
Als externe organisaties om gegevens van u vragen kunnen en mogen wij dat alleen geven als u daarvoor een schriftelijke machtiging heeft afgegeven.
Aanvragen huisbezoeken per telefoon
U kunt s’morgens een visite bij de assistente aanvragen voor 11.30. De huisarts komt, tenzij anders afgesproken, tussen 12.00 en 14.00 bij u langs. Omdat er in het gezondheidscentrum meer onderzoeks- en behandelmogelijkheden zijn is het, indien mogelijk, beter om naar het centrum te komen.
Spoedgevallen:
Overdag op werkdagen tot 1700 uur.
Avond/Weekenddienst:
Buiten de praktijktijden en in de weekenden of feestdagen is voor spoedeisende gevallen, die niet kunnen wachten, altijd een arts bereikbaar via dit nummer. Het adres Hertog Aalbrechtweg 5a 1823DL Alkmaar. www.hapa-alkmaar.nl