Balie
Sinds begin dit jaar werken wij iedere ochtend met een balie- en administratieve assistente in onze praktijk.
Ze is niet medisch geschoold en we hebben daar bewust voor gekozen. De balie is open en iedereen kan horen wat daar wordt besproken. Er kunnen dus geen medische zaken worden besproken. Voor medische vragen en vragen over recepten of uitslagen vragen wij u om telefonisch contact op te nemen met de assistente. Veel van deze zaken kunt u ook zelf regelen via het patiënten portaal waar u ook de mogelijkheid heeft om een digitale vraag te stellen.
Een vraag over uw medicatie hoort in eerste instantie thuis bij de apotheek in plaats van bij ons.
De assistente aan de balie kan u wel helpen met praktische en administratieve vragen.
Omdat wij de privacy aan onze balie niet kunnen garanderen, kunt u enkel een afspraak bij ons maken via de telefoon of het patiëntenportaal.
Telefoonnummer: 072-5621333
Patiëntenportaal: Patiëntenomgeving – Gezondheidscentrum Daalmeer in Alkmaar (uwzorgonline.nl)
Wanneer kunt u wel gebruik maken van de balie?
- U heeft een afspraak met één van de zorgverleners in het gezondheidscentrum en heeft een vraag over het tijdstip / de plek van de afspraak?
- U wilt urine inleveren (tussen 08:00 en 10:00 uur).
- U bent na uw afspraak in het gezondheidscentrum door uw zorgverlener verwezen naar de balie.
- U komt een verwijsbrief ophalen.